Mieux comprendre Chill Deal

Chez Pete Sorensen, chaque paire est fabriquée à la main, à la commande, dans notre atelier en Italie. Nous préférons un prix juste, construit avec vous, à un prix barré affiché pour tout le monde. Chill Deal est notre façon d'en parler : vous nous faites une offre, nous vous répondons, et nous cherchons ensemble un prix qui vous convient.

Comment ça marche

1. Sur la fiche du modèle, cliquez sur « Faire une offre ».
2. Indiquez le prix que vous avez en tête, ou posez une question sur le modèle.
3. Nous vous répondons, jusqu'à trois échanges au plus.
4. Si nous tombons d'accord, vous recevez un code personnel, valable 30 minutes, à usage unique et limité à la pointure négociée. Il s'applique à votre panier.

Pourquoi pas de prix barré ?

Un prix barré pour tout le monde ne dit rien de la valeur d'un modèle. Ici, le prix se construit avec vous, modèle par modèle, et reste une conversation.

Questions fréquentes

Qui me répond ?
Raphaël est un assistant automatisé, qui suit les règles que nous lui avons fixées. Il connaît nos modèles, mais il ne peut pas aller au-delà de ce que nous avons décidé.

Le prix change-t-il selon qui je suis ?
Non. Le prix le plus bas accepté dépend du modèle, jamais de la personne : ni votre compte, ni vos achats passés, ni votre adresse e-mail, ni votre langue n'entrent dans le calcul.

Et si nous ne trouvons pas d'accord ?
Rien ne vous oblige à acheter. Le prix affiché reste le même.

Combien de temps pour recevoir ma paire ?
Environ six semaines, puisqu'elle est fabriquée pour vous.

Pourquoi dois-je être connecté ?
Le code est personnel : il faut un compte client pour finaliser l'achat. Vous pouvez en créer un en quelques instants.

Combien de fois puis-je négocier ?
Une fois par modèle toutes les 24 heures.

Que devient mon adresse e-mail ?
Si vous nous laissez votre adresse dans la conversation, elle sert uniquement à ce que l'un de nous vous réponde. Elle n'est transmise à personne et elle est effacée au plus tard 90 jours après réception. Si vous passez commande, vos données de commande sont traitées comme pour tout achat sur notre boutique. Le détail figure dans notre politique de confidentialité.

Une question ? Contactez-nous.