Protection des données

Dernière mise à jour : 22 septembre 2026.

La présente politique décrit les données personnelles que PETE SORENSEN collecte lorsque vous visitez le site www.petesorensen.com, y passez commande ou y faites une offre, l’usage qui en est fait, et les droits dont vous disposez.

1. Responsable du traitement

PETE SORENSEN, société par actions simplifiée au capital de 500 euros, immatriculée au RCS de Bordeaux sous le numéro 750 868 374, dont le siège est situé 12 rue de la Paix, Caudéran, 33200 Bordeaux, France. Contact : info@petesorensen.com.

2. Données collectées et finalités

a) Commande et compte client. Civilité, nom, prénom, adresse électronique, téléphone, adresses de livraison et de facturation, historique des commandes. Ces données servent à traiter et livrer votre commande, à vous en informer, à gérer les retours, échanges, avoirs et garanties, et à répondre à vos demandes. Base légale : l’exécution du contrat. Les données de paiement sont traitées par le prestataire de paiement et ne sont jamais conservées par PETE SORENSEN.

b) Négociation du prix (service Chill Deal). Sur certains articles, un bouton « Faire une offre » vous permet de proposer un prix et de dialoguer avec un agent conversationnel automatisé agissant pour le compte de PETE SORENSEN. Sont alors traités : les prix proposés et acceptés, le contenu des messages échangés, l’article et la taille concernés, la date, et un identifiant technique de session. En cas d’accord, un code de réduction à usage unique est généré et rattaché à votre commande. Ces données servent à conduire la négociation, à appliquer le prix convenu, à prévenir les abus et à mesurer le fonctionnement du service. Base légale : l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande, et l’intérêt légitime de PETE SORENSEN à sécuriser le service. Vous êtes informé que vous dialoguez avec un système automatisé ; aucune décision produisant des effets juridiques à votre égard n’est prise sans possibilité d’intervention humaine : vous pouvez à tout moment écrire à info@petesorensen.com.

c) Alerte de prix. À l’issue d’une négociation non conclue, vous pouvez laisser votre adresse électronique pour être prévenu si le prix de l’article évolue. Cette adresse ne sert qu’à cet usage, pour cet article, et n’est utilisée pour aucune autre communication. Base légale : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment par le lien présent dans chaque message ou en écrivant à info@petesorensen.com.

d) Avis après négociation. Après un accord, il peut vous être proposé, en une phrase et sans obligation, de dire comment vous avez trouvé l’échange, avec une case distincte autorisant la citation de votre avis. Sans cette case cochée, votre avis n’est jamais publié. Les avis publiés sont anonymisés (prénom ou initiale au plus) et vous pouvez en demander le retrait à tout moment. Base légale : votre consentement.

e) Lettre d’information de PETE SORENSEN. Si vous y consentez, par une case non précochée, vous recevez les nouvelles de la maison. Désabonnement en un clic dans chaque envoi. Base légale : votre consentement.

f) Navigation et mesure d’audience. Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, provenance, et cookies strictement nécessaires au fonctionnement de la boutique (panier, session, sécurité). Les cookies non essentiels ne sont déposés qu’avec votre accord, recueilli par le bandeau d’information du site, où vous pouvez les refuser ou modifier votre choix. Base légale : l’intérêt légitime de PETE SORENSEN à faire fonctionner et sécuriser le site pour les cookies nécessaires ; votre consentement pour les autres.

3. Destinataires et sous-traitants

Vos données sont accessibles au personnel de PETE SORENSEN habilité, et transmises aux seuls prestataires nécessaires, qui agissent sur instruction et sous contrat :

  • Shopify International Limited (Irlande), hébergement de la boutique et traitement des commandes ; Shopify peut transférer des données hors de l’Union européenne, dans le cadre de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
  • Chili Powder Studio (France), éditeur du service de négociation Chill Deal, sous-traitant de PETE SORENSEN pour les données de la section 2 b), c) et d). Chili Powder Studio n’utilise ces données pour aucune finalité propre, sauf sous forme anonymisée et agrégée pour améliorer le service. Il ne vous adresse aucune communication, sauf si vous y avez consenti séparément et expressément auprès de lui.
  • Les transporteurs, pour la livraison ; le prestataire de paiement, pour l’encaissement ; le prestataire d’envoi d’e-mails, pour les messages liés à vos commandes et, le cas échéant, à la lettre d’information.

Vos données ne sont ni vendues ni louées. Elles peuvent être communiquées aux autorités lorsque la loi l’exige.

4. Durées de conservation

  • Données de commande et de compte : pendant la relation commerciale, puis dix ans à des fins comptables pour les données de facturation, trois ans après le dernier contact pour les autres.
  • Données de négociation : douze mois après la conversation, puis anonymisées. Les codes de réduction et leur rattachement à une commande suivent la durée des données de commande.
  • Adresse laissée pour une alerte de prix : jusqu’à l’envoi de l’alerte, et au plus douze mois.
  • Avis : tant qu’ils sont publiés, et jusqu’à votre demande de retrait.
  • Lettre d’information : jusqu’à votre désabonnement, ou trois ans après le dernier message ouvert.
  • Cookies : treize mois au plus.

5. Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Pour les exercer, écrivez à info@petesorensen.com ou à PETE SORENSEN, 12 rue de la Paix, Caudéran, 33200 Bordeaux, en indiquant votre nom et l’adresse électronique de votre compte. Nous répondons dans un délai d’un mois. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

6. Sécurité

PETE SORENSEN et ses prestataires mettent en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées : chiffrement des échanges, accès restreints, journalisation, sauvegardes. Aucune donnée de carte bancaire ne transite ni n’est stockée par PETE SORENSEN.

7. Mineurs

Le site s’adresse aux personnes majeures. Aucune donnée concernant un mineur n’est sciemment collectée.

8. Modifications

La présente politique peut être mise à jour pour refléter l’évolution du site, des services ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en tête. Les modifications substantielles sont signalées sur le site.